lunes, 28 de enero de 2019

La nueva era digital en las empresas


La comunicación digital es el intercambio de información y conocimiento haciendo uso de las herramientas digitales que hay disponibles. Es decir, es el uso de información y la manera de comunicarse a través de Internet y de las nuevas tecnologías.

Actualmente, la comunicación digital en empresas está evolucionando en la forma que tienen para comunicarse, ya que las herramientas digitales permiten a las instituciones el flujo de información constante, ya sea la interacción que se mantenga con públicos internos o externos.


Herramientas de comunicación digital que están en proceso de digitalización



Algunas herramientas digitales útiles para la gestión de las empresas son:
·         Plataformas de monitorización y análisis de internet y redes sociales, como Google Alerts y Hootsuite.

·         Aplicaciones para los teléfonos móviles, sobre todo para servicio al cliente y e-commerce.

·         Medios digitales, como, por ejemplo, un sitio web, microsites (es una página web promocional que se crea con un fin concreto), de productos y servicios, y perfiles en redes sociales. Esto le permitirá generar una comunidad digital alrededor de la maca o producto.

·         Herramientas digitales de recursos humanos, que permitan gestionar nóminas, como Sage y Meta4, selección de personas y reclutamiento, además, el e-learing para aprendizaje, como, ATutor, Moodle o Dokeos.

La comunicación digital es algo indispensable para todas las empresas, por lo que es muy importante estar constantemente actualizándote con la creación de las nuevas herramientas, y así sacar un buen provecho a tu empresa, marca o producto.


3 elementos claves de una empresa digital



·         Activa: Las empresas digitales pueden entender y responder las necesidades que van cambiando los hábitos y expectativas de la gente. Las empresas más activas potencian equipos multidisciplinares que poseen acceso a información relevante a tiempo real sobre el entorno cambiante.

·         Abierta: En el trabajo se necesita laborar de forma libre, ya sea en grupo o individual. Una empresa digital abierta, significa ser receptivos a cualquier problema que pueda suceder, y gracias a esto la empresa tiene un mayor alcance a muchos recursos útiles.

·         Eficiente: Tener una empresa digital no significa que sea más caro. Si se hace de forma correcta reduce costes, riesgos y convierte a la empresa en un activo más eficiente.

Una empresa activa, abierta y eficiente son tres factores fundamentales, ya que te sueles dar cuenta mucho antes cuando las cosas dejan de funcionar, por lo que los errores pueden ser menos caros. Los equipos estarán mejor equipados para así poder entender, identificar y responder a los problemas pronto.


4 empresas que se han transformado en digital



1.      Caixabank: Este banco está liderando su transformación digital a través de aplicaciones móviles, a través de su app los clientes pueden hablar con gestores, atención al cliente, director de la oficina, etc. Además, puede tener acceso en tiempo real de sus gastos con gráficas evolutivas.

2.      T-Mobile: Está encabezando el cambio, y ahora el departamento de TI trabaja más rápido, con gran variedad de aplicaciones que lo que hacen es reducir el tiempo y la mano de obra.

3.      Zara: Esta marca de ropa ha conseguido impulsar la venta vía e-commerce en el mundo de la moda y el retail (venta al por menor). Gracias a su gran éxito, otros distribuidores han seguido sus pasos consiguiendo un buen desarrollo de esta categoría en la venta on-line.

4.      McDonalds: Esta empresa ha reconocido un cambio masivo en el comportamiento de los consumidores. Además, está transformando digitalmente su experiencia en el restaurante tanto sus procesos internos como externos. Fueron una de las primeras empresas en adoptar Apple Pay, y siempre están buscando ideas innovadoras.

Actualmente, vivimos en una época en la que la comunicación digital en empresas está revolucionando la forma que tienen de comunicarse y llegar a los clientes. La transformación digital se ha convertido en una necesidad, y no en una opción.

Para tener una muy buena comunicación, y además estar actualizados, hay un Máster en Comunicación Empresarial con título de experto en Comunicación Digital, dónde te enseñan todas las pautas necesarias para poder sacar a tu empresa el mayor provecho, y estar al día de las nuevas tecnologías.

jueves, 31 de mayo de 2018

El Marketing en la vida cotidiana


El marketing mas alla de una especialidad con diversas ramificaciones desde que se popularizo como concepto tambien se ha llegado a volver un elemento fundamental para cualquier persona sin importar a lo que se dedique ya que este tambien es usado como un medio de promocion de ventas y servicios por parte de cualquier persona que trabaje de forma independiente por supuesto teniendo en cuenta muchas de sus variantes.

 Por otro lado en uno de los lugares que podemos encontrar mas latentes una de las categorias dentro del marketing como lo es el "marketing digital" el cual en la actualidad tiene totalmente inundado el internet con diferentes muestras de marketing aplicado a diversos elementos cotidianos pero no solamente enfocados a nichos de mercado especificos como los e-comerce sino tambien diversos sitios webs que pueden ser desde los mas completos hasta el blog como el de su servidora.

 En lineas generales el marketing como ya se pueden empezar a dar una idea mas clara se puede encontrar practicamente en cualquier aspecto de nuestras vidas y si eres un entusiasta de esta especialidad. 

viernes, 4 de mayo de 2018

Creando Contenidos Visuales con GoConqr


Hoy les comparto un maravilloso artículo, escrito por los amigos de GoConqr, anteriormente conocidos como Examtime. El cual fue elaborado de forma exclusiva para los lectores de mi blog, así que estos consejos son un regalo para todos ustedes.

En primer lugar, nos gustaría agradecer a Vanessa la oportunidad de participar en su magnífico blog. Hoy nos gustaría hablar sobre cómo usar la herramienta GoConqr para crear contenido educativo visualmente atractivo.

Uno de los mayores retos en la creación de material educativo es su diseño. Piensa en un estudiante tomando apuntes durante una explicación o en un profesor tratando de explicar una lección a través de la pizarra. Como consecuencia de aclaraciones, añadidos y otros factores, al final, los apuntes acaban siendo un caos, con lo que se dificulta su reutilización o difusión entre los compañeros.

Con la llegada de los procesadores de texto, las cosas han mejorado, dado que ya no es necesario preocuparse por aspectos como la tipografía o la corrección de errores.

Sin embargo, esto fue solo el primer paso. Hoy en día, Internet nos permite ir mucho más allá gracias a soluciones diseñadas para docentes y alumnos que nos permiten, no solo crear material educativo con un gran componente visual en pocos minutos, sino también compartirlo. Además, es posible descubrir contenido creado por otros compañeros, fortaleciendo así la colaboración y un aprendizaje más social.

GoConqr facilita todo esto y mucho más, ya que proporciona herramientas para crear mapas mentales, fichas, apuntes y tests online.

Veamos ahora cada tipo de recurso en detalle, centrándonos en su componente visual.

Los Mapas Mentales son el recurso que más libertad proporciona. Son un lienzo blanco que nos abre la puerta a un mundo de posibilidades. Partiendo de un nodo central podemos crear tantos nodos como queramos y elegir entre una gran variedad de colores, formas, tipos de letra, fondos, etc., para adaptarlos a nuestro gusto. Además también es posible incluir imágenes externas para darle un toque maestro a nuestra creación.

Mapas-Mentales-colores

Las Fichas también se presentan como un recurso muy flexible. Al crearlas con GoConqr, es posible elegir entre más de 200 colores y 4 texturas para adornar tanto el frente como el revés de cada ficha y hasta modificar el tipo de letra y su color. El resultado son fichas didácticas y, a la vez, muy visuales como en el ejemplo a continuación:

Fichas

En cuanto a los Tests, el diseño de los mismos es más sobrio, para ayudar a los estudiantes a centrarse en analizar cada pregunta y razonar su respuesta. Sin embargo, también es posible añadir imágenes, tanto a las preguntas como a las respuestas, y elegir entre diversos tipos de preguntas como las preguntas de opción múltiple, tipo verdadero o falso, etc.

Pasando a los Apuntes, la herramienta de GoConqr incluye 6 plantillas que nos permiten enfocarnos en el contenido de los mismos, sin preocuparnos por el diseño, para así crear unos apuntes atractivos y completos en pocos minutos.

Apuntes

Como podemos comprobar, con las herramientas de GoConqr es muy sencillo crear contenidos educativos con un buen diseño que nos permita trasmitir nuestras ideas de una manera atractiva y efectiva.

Este componente visual resulta también una ayuda inestimable para alumnos con necesidades especiales, ya que permiten enfatizar sus puntos fuertes y dejar de lado sus debilidades.  Aquí puedes ver una experiencia práctica de su aplicación en estos casos.

Una vez creados nuestros recursos educativos, GoConqr ofrece un código de inserción que posibilita que incrustemos nuestras creaciones en cualquier web o blog de clase para que así sea posible interactuar con ellos de manera dinámica sin necesidad de acudir a la plataforma.

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Por último, aunque el diseño es clave,  es importante no olvidar la famosa frase del profesor Edward Tufte: “Design cannot rescue failed content” (El diseño no puede rescatar cualquier contenido fracasado).

Utiliza el email marketing como tu aliado publicitario


En busca siempre de nuevas herramientas que nos ayuden a desarrollar nuestros proyectos empresariales nos involucramos por ejemplo en el envío de campañas por email, en el mailing marketing o en hacer newsletter de emailing, sin saber si quiera de qué trata, a qué corresponde y cómo realmente nos pudiera ayudar esto al crecimiento y mantenimiento de nuestro proyecto. De allí surge la idea de crear este artículo que te ayude a un mejor entendimiento del tema.

De manera teórica, la definición del Email Marketing no es más que enviar un mensaje comercial de forma directa utilizando como medio el email. De esta manera, se procede entonces a enviar un correo electrónico a cada cliente o a un posible cliente que se crea conveniente captar y donde comúnmente lo que se envía a través del email son generalmente anuncios, petición de negocios o bien solicitar ventas o alguna donación. En términos cotidianos, se pudiera decir entonces que el Email Marketing es el vender de “puerta” en “puerta” en esta nueva era virtual.

Para realmente poder disfrutar de los beneficios del email marketing es primordial el generar confianza y lealtad hacia la marca o empresa que promociones. El marketing por email no solo debe verse como un método de ventas, sino también como el que permite generar mayor fidelidad hacia la marca y sin duda hacerla visible y crear consciencia de su existencia como tal. Es así como si dejas de verlo a partir de ahora como solo un canal de ventas, te será posible crear el vínculo entre todos los que contribuyen al reconocimiento e imagen de la marca comercial.

Sin embargo, no es un secreto que el objetivo primordial es tener ese canal publicitario que nos genere mayores ventas, de allí podría hacerse el análisis y brindar recomendaciones partiendo del hecho de considerar las ventajas que nos brinda el e-mail marketing en comparación con otros medios publicitarios a los que se está más acostumbrados y de hecho considerados hasta intrusivos, tales como: anuncios en webs, anuncios en reproducciones de videos y los banners.

El calificativo de publicidad intrusiva se les otorga ya que mediante una encuesta llevada a cabo por el Global Web Index usuarios expresaron querer bloquearla, que es molesta para los usuarios y buscan la manera de deshacerse de ella puesto que existe gran cantidad de publicidad irrelevante que a su vez es perturbadora, porque hay demasiada cantidad de anuncios en internet, porque es desagradable para muchos tener que ver publicidad antes de ver un vídeo, porque durante el tiempo dispuesto para navegar los anuncios banners ocupan demasiado espacio en la pantalla y se torna incomodo. Y por último pero no menos relevante, por el miedo que sienten al estar en peligro su privacidad presentando anuncios en función al historial de búsquedas.

Todos y cada uno de esos motivos de rechazo en cuanto a la publicidad deben ser tomados en cuenta a la hora de disponerte a enviar correos para captar clientes. Lo ideal sería entonces enfocarte en tener una publicidad con buen contenido y no molesta, además de no aburrir al suscriptor enviando gran cantidad de emails a diario.  

martes, 20 de marzo de 2018

Tipografía un arma secreta


Hoy quiero hablar de uno de esos elementos en los que casi nunca pensamos, ese personaje secundario en nuestra planificación de los contenidos y materiales instruccionales, ese elemento que a veces por miedo y costumbre limitamos a dos o tres opciones.

Hoy les quiero hablar sobre la tipografía de la que hacemos uso para transmitir nuestros mensajes y la que a final de cuentas, será el canal más duradero con nuestro público o grupo estudiantil.

Tipografías típicas:
Es bastante común, que a la hora de presentar un trabajo de investigación, sin importar el nivel que estemos cursando, ya en el manual metodológico se nos indiquen dos tipos de fuentes tipográficas de las que podemos echar garra. Una de ellas es Arial y la otra es Times New Roma.

Sin embargo, todos los días millones de diseñadores y personas amantes del diseño en general, crean cientos de alfabetos llamativos, divertidos, dramático e inspiradores. Los que podrían ayudarnos a transmitir nuestro mensaje de mejor manera.

La tipografía comunica:

Más allá de un mero uso estético, la tipografía por si misma comunica y sobre todo ancla.
Google lo ha demostrado con sus últimos cambios en plataformas como Youtube o su mismo buscador. Las letras generan identidad y además afectan los procesos cognitivos de las personas.

Una letra tipo victoriana nos transporta de forma automática al pasado, así como los trazos finos nos dan la impresión de elegancia. Si el tipo de letra por si misma, guarda tanta información para las personas, no es descabellado pensar que si utilizamos fuentes tipográficas especificas en nuestros materiales didácticos, esto ayudaría a nuestros estudiantes a anclar mucho mejor el conocimiento.

Si se parece a mí lo entiendo:

En realidad ya se ha demostrado que las tipografía tipo Script o a mano alzada, son mejores de asimilar por los estudiantes o cualquier persona que asista a una conferencia. La razón, es que desde que el hombre pudo trazar un símbolo gráfico, su forma, contornos y estilo, quedo grabada en la memoria colectiva de la humanidad. Todos hemos escrito miles de páginas a lo largo de nuestro proceso educativo, hasta no hace poco, no se contaba con una laptop, notebook, Tablet o Smartphone, que nos agilizara la tarea. Es por esta razón que las tipografías que asemejan la escritura del hombre, son las más adecuadas para presentaciones y ejemplos en los materiales didácticos.

Que tener en cuenta:

Pero ojo, no todas las tipografías que asemejan la letra del hombre son fáciles de entender. Para que estas sean efectivas, deben:

Ser tipo letra molde, es decir no ser cursivas.
Debe entenderse cada símbolo por separado.
Tener un grosor que permita su fácil lectura.

jueves, 15 de marzo de 2018

Design Thinking- Emprendedores educativos


Últimamente el design thinking, conocido en español como pensamiento de diseño. Se ha puesto muy en boga, sobre todo en el sector de la educación.

Varios son los libros y artículos que nos hablan de diseñar nuestras clases y el ambiente donde las impartimos, teniendo como eje fundamental las necesidades y opiniones de los estudiantes. Todo esto está muy bien, pero debemos recordar que el design thinking como tal, nace de una metodología y por tanto contempla una serie de paso y herramientas previas a su aplicación en el aula o cualquier departamento profesional.

Por ello, he decidido crear una serie de artículos sobre el design thinking, su aplicabilidad y algunas herramientas sencillas que podemos desarrollar conjuntamente con nuestros estudiantes o compañeros de trabajo.

Definiendo el Design Thinking:
Es creer que se puede hacer una diferencia y que se puede hacer un proceso proactivo con el fin de llegar a nuevas soluciones pertinentes que generen un impacto positivo. – DT para Educadores

Identificar las causas y las consecuencias de las dificultades y ser más afirmativo en la…

Es una metodología de resolución de problemas y de descubrimiento de oportunidades de innovación. – emotools

Como se puede apreciar el design thinking es una metodología que sirve para resolver problemas, que repercuten en el buen vivir de los individuos. En el caso de un salón de clase, sería todo aquello que impide la fijación de los conocimiento, desmotiva a los estudiantes y causa aburrimiento.

¿Cómo llevamos el design thinking a nuestras aulas?
La respuesta a esta pregunta quizás parezca de lo más sencilla, porque la forma más eficaz es preguntando a nuestros estudiantes (clientes), que es lo que desean obtener, de que forman se sienten cómodos y que definitivamente no les gusta del ambiente.

Herramienta N° 1: Mapa de Empatía.
En el mundo de los negocios y sobre todo en el ámbito del marketing, profesión a la que también me dedico. Existe un lienzo muy eficaz a la hora de definir el perfil de un cliente al momento de lanzar una innovación. Dicho elemento se conoce como mapa de empatía.

El mapa de empatía nos permite depurar lo que parece que quiere el cliente (estudiante), con lo…

Aunque ahorita pareciese un poco complicado el asimilarlo, debo decir, que la herramienta como tal es sumamente sencilla y fácil de analizar.

Conociendo el mapa de empatía:

Mapa de empatía

Todo empieza definiendo quienes son nuestros estudiantes, en teoría un ejercicio sencillo, puesto que todos son jóvenes en un rango etario similar, con gustos y tendencias acordes a su generación (Aunque siempre hay uno que otro que se sale de la media)

Luego empezaremos a rellenar nuestro mapa con observaciones significativas para cada pregunta:

¿Qué piensan y sienten?

En este apartado van cosas como: Preocupaciones, metas, ideologías (Ej: vegetarianismo), sueños, gustos, utilidad real de lo que aprenden.

¿Qué oyen?

Tipo de música, programas radiales, opiniones de amigos y familiares, noticias, etc.

¿Qué ven?

Programas de televisión, videos de Youtube, personajes que admiran, fotos, Redes sociales.

¿Qué dicen o hacen?

Uno de los puntos más álgidos al tratar con adolescentes, porque muchas veces lo que dicen, no contrasta con lo que hacen y viceversa (La época rebelde). Aquí evaluamos y tomamos notas de cosas como: Lo que ellos dicen que le importan, lo que nos le gusta, con quienes hablan, como es su forma de expresarse, palabras de uso común en su vocabulario, como se comportan en público, entre otras.

Obviamente debemos adaptar las observaciones al objetivo que nos interesa alcanzar.

sábado, 10 de marzo de 2018

Plotagon – Crea animaciones 3D para tus clases


Lo bueno de Plotagon:

Te permite crear los personajes, de tal forma que se parezcan lo más posible al personaje que quieres representar.

El proceso de crear escenas, se basa en la generación de un pequeño libreto, donde señalas que personaje habla o realiza la acción. Y todo predeterminado por el mismo Plotagon.

Es un programa para el escritorio, lo que te permite experimentar con el fuera de línea.
Cuenta con la posibilidad de generarle subtítulos, para que sea entendido en diferentes idiomas.

Además cuenta con varias escenografías, para dar más realismo a la animación.

Porque no todo lo que brilla es oro, ahora vamos con lo malo:

El idioma principal es el inglés, por lo cual si realizas la animación en español el personaje modulará muy mal, así que lo recomendable es hacer el guion en inglés. (Esperemos que amplíen los idiomas)

En la versión gratuita solo se cuenta con dos escenarios, para adquirir más debes entrar en la versión de pago.
No existen personajes realmente gorditos en la animación. (Quizás les parezca una tontería este dato, pero su servidora es gordita :D)

Como podrán apreciar hay más ventajas, que desventajas, pero las cosas que limitan son un gran impedimento para muchos. Sin embargo, me ha gustado tanto este programa, que les recomiendo lo descarguen y experimenten con él, porque las posibilidades a nivel educativo son asombrosas.
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